Einführung in Karten und Standortdaten in CrewCenter

Überblick

Dieser Artikel erklärt, wie die Funktionen Karte und Geolokalisierung in CrewCenter funktionieren, wie Sie Standortberechtigungen auf Ihrem Mobilgerät aktivieren und was die verschiedenen Standort-Symbole in der App bedeuten. Das Verständnis dieser Funktionen hilft, eine genaue Zeiterfassung sicherzustellen und unterstützt betriebliche Anforderungen.

Standortberechtigungen auf mobilen Geräten

Wenn Sie CrewCenter zum ersten Mal verwenden, werden Sie aufgefordert, den Standortzugriff zu gewähren.

• Sie können diese Anfrage gewähren, überspringen oder ablehnen.

• Wenn Sie den Zugriff verweigern, können Sie dennoch alle CrewCenter-Funktionen entsprechend Ihrer Benutzerrolle nutzen.

• Wenn die Berechtigung verweigert wird, kann CrewCenter jedoch nicht auf den Standort Ihres Geräts zugreifen oder diesen teilen.

CrewCenter verwendet Standortdaten, um Ihren Standort nur während bestimmter Zeiterfassungsereignisse zu erfassen, wie zum Beispiel:

• Arbeitsbeginn (Einstempeln)

• Arbeitsende (Ausstemepln)

Die App verfolgt Ihren Standort nicht kontinuierlich oder überwacht Ihre Route. Die Standorterfassung erfolgt ereignisbasiert, nicht intervallbasiert, was Ihre Privatsphäre schützt und gleichzeitig eine genaue Projektberichterstattung unterstützt.

Hinweis: Bei der Massen-Erfassung von Arbeitsbeginn/-ende wird der Gerätestandort des Vorgesetzten für alle ausgewählten Mitarbeiter verwendet

Standortdaten und Administrator-Kontrolle des Kontos

Geolokalisierungsfunktionen (einschließlich des Kartenmenüs und der Standortverfolgung) sind nur verfügbar, wenn ein Administrator die Standortdaten für das Konto aktiviert hat.

Wenn die Funktion deaktiviert ist, werden das Kartensymbol und die zugehörigen Seiten ausgeblendet und die Standortverfolgung wird deaktiviert. 

So aktivieren Sie Standortberechtigungen auf einem Android-Gerät

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts.
2. Wählen Sie Apps aus.
3. Suchen Sie die CrewCenter-App in Ihrer Liste installierter Apps.
4. Tippen Sie auf "Berechtigungen" oder "Standort".
5. Wählen Sie „Zulassen“ oder „Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen“, um den Standortzugriff zu aktivieren. Stellen Sie sicher, dass der genaue Standort aktiviert ist. 

So aktivieren Sie Standortberechtigungen auf einem iOS-Gerät

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts.
2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Apps aus.
3. Suchen Sie die CrewCenter-App in Ihrer Liste installierter Apps.
4. Tippen Sie auf „Standort“
5. Wählen Sie „Immer“ (empfohlen) oder „Beim Verwenden der App“. Stellen Sie sicher, dass der genaue Standort aktiviert ist. 

So überprüfen Sie, ob Standort-Daten aktiviert ist

Es gibt eine einfache Anzeige, um zu überprüfen, ob die Standortverfolgung aktiv ist. 

Wie der Standort in CrewCenter erfasst wird

Wenn Sie die Standortberechtigung erteilen, erfasst CrewCenter Ihren Standort während der Arbeitsbeginn- und Arbeitsende-Ereignisse mit folgenden Schritten:

1. Speichert den zuletzt bekannten Standort von Ihrem Gerät.
2. Fordert schnell einen Standort mit bis zu 100 Metern Genauigkeit an.
3. Versucht innerhalb von 1 Minute, einen genaueren Standort zu ermitteln (10 Meter für iOS, 20 Meter für Android). 

Zusätzliche Informationen:

Wenn ein genauer Standort nicht sofort verfügbar ist, versucht die App bis zu einer Minute lang weiter, den Standort zu ermitteln. Falls dies nicht gelingt, speichert und synchronisiert sie den zuletzt bekannten Standort, sobald dies möglich ist.

Standortdaten werden 90 Tage lang gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Überprüfung von Mitarbeiterstandorten als Administrator (Web)

Administratoren können die Standorte von Mitarbeitenden zu Arbeitsbeginn- und Arbeitsende in der Web-App überprüfen:

1. Melden Sie sich bei CrewCenter im Web an.
2. Wählen Sie im linken Menü "Karte" aus.
3. Wählen Sie das gewünschte Projekt und den Mitarbeiter aus, um deren Standorte zu Arbeitsbeginn- und Arbeitsende anzuzeigen.
4. Wenn keine Filter ausgewählt sind, werden alle Projekt- und Mitarbeiterdaten angezeigt.
5. Standorte zu Arbeitsbeginn erscheinen als grüne Symbole, und zu Arbeitsende als rote Symbole.

Bedeutung der Standort-Symbole 

Es gibt drei unterschiedlich farbige Symbole, die Standortereignisse der Mitarbeitenden in CrewCenter darstellen:

• Grünes Symbol: Zeigt den Standort an, an dem der Mitarbeiter sich eingestempelt hat.

• Rotes Symbol: Zeigt den Standort an, an dem der Mitarbeiter sich ausgestempelt hat.

• Graues Symbol: Bedeutet, dass die App zum Zeitpunkt des Ereignisses keinen genauen Standort erfassen konnte. Dies kann passieren, wenn Standortberechtigungen verweigert werden oder das Gerät keinen Standort bereitstellen konnte.

Fehlerbehebung

Kartenfunktion wird nicht angezeigt

Wenn Sie keinen Zugriff auf die Standort-Funktion haben, prüfen Sie bitte bei Ihrem Administrator, ob sie für Ihr Konto aktiviert ist. Falls nicht, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter für weitere Informationen. 

So überprüfen Sie, ob die Standortverfolgung aktiv ist