Panoramica
In CrewCenter non è possibile modificare direttamente l’indirizzo e‑mail di un dipendente dopo la creazione dell’account.
Questa guida descrive il flusso corretto per aggiornare l’indirizzo e‑mail mantenendo l’integrità dei dati e una corretta gestione degli accessi.
Questa guida descrive il flusso corretto per aggiornare l’indirizzo e‑mail mantenendo l’integrità dei dati e una corretta gestione degli accessi.
Nota: L’archiviazione rimuove l’accesso del dipendente, ma conserva tutti i dati storici. L’eliminazione rimuove in modo permanente sia il dipendente che tutti i dati correlati.
Quando modificare l’indirizzo e‑mail di un dipendente
Segui questo flusso quando:
- un dipendente è stato creato con un indirizzo e‑mail errato, oppure
- il dipendente deve utilizzare un nuovo indirizzo e‑mail
Limitazione importante
Nota: Un dipendente non può essere modificato, archiviato o eliminato se l’ultima modifica del profilo è stata effettuata da un utente che non esiste più nell’azienda (utente eliminato).
Questo blocco di proprietà impedisce ulteriori modifiche.
Questo blocco di proprietà impedisce ulteriori modifiche.
Come risolvere questo blocco
- Vai alla scheda Dipendenti.
- Trova il dipendente interessato.
- Tocca sui tre punti a destra del dipendente selezionato e clicca su Modifica.
- Non apportare alcuna modifica, ma clicca semplicemente su Salva.
- Questo aggiorna il valore “ultima modifica effettuata da” a te.
- Ora il dipendente può essere modificato, archiviato o eliminato normalmente.
Opzione 1: L’indirizzo e‑mail era errato fin dalla creazione del profilo
Usa questa opzione quando il dipendente non ha ancora registrato alcun dato in CrewCenter.
- Archivia il dipendente.
- Elimina il profilo del dipendente.
- Nota: L’eliminazione è permanente e rimuove tutti i dati.
- Crea un nuovo dipendente con l’indirizzo e‑mail corretto.
Suggerimento: Usa questa opzione solo se il dipendente non ha registrazioni orarie, attività o sessioni di live tracking.
Opzione 2: Il dipendente ha già registrato dei dati
Usa questa opzione quando il dipendente possiede già dati storici (schede attività, tracciamenti, attività, ecc.).
- Archivia il dipendente.
- Il ruolo e l’accesso all’app vengono rimossi.
- Eventuali sessioni di live tracking vengono interrotte.
- Il dipendente viene nascosto nella maggior parte delle viste e degli elenchi.
- Tutti i dati storici rimangono disponibili agli amministratori.
- Crea un nuovo dipendente con l’indirizzo e‑mail corretto.
Nota: L’archiviazione conserva i dati; l’eliminazione li rimuove definitivamente.
Come ripristinare un dipendente
Se hai bisogno di rendere nuovamente visibile o attivo un dipendente archiviato:
- Vai alla scheda Dipendenti.
- Tocca sui tre punti accanto al dipendente archiviato per aprire elenco azioni.
- Seleziona Ripristina.
- Il dipendente torna visibile e può ricevere nuovamente i ruoli necessari.
Suggerimento: Il ripristino non assegna automaticamente i ruoli. Verifica e riapplica i ruoli necessari.
Considerazioni importanti
- L’eliminazione è permanente e non può essere annullata.
- Usa l’archiviazione se è necessario conservare i dati storici.
- Se esistono già dei dati, usa sempre Opzione 2.