Introduzione a Mappa e Geolocalizzazione in CrewCenter

Panoramica

In questo articolo vedremo le funzionalità di Mappa e geolocalizzazione in CrewCenter, come abilitare i permessi di localizzazione sul tuo telefono e cosa significano le diverse icone di localizzazione nell'applicazione. Comprendere queste funzionalità aiuta a garantire un tracciamento del tempo accurato e supporta le esigenze operative.

Permessi di localizzazione sui dispositivi mobili

Quando usi CrewCenter per la prima volta, ti viene chiesto di concedere l'accesso alla localizzazione.

• Puoi concedere, saltare o negare questa richiesta.

• Se neghi l'accesso, puoi comunque usare tutte le funzionalità di CrewCenter in base al tuo ruolo utente.

• Se il permesso viene negato, CrewCenter non può accedere né condividere la posizione del tuo dispositivo.

CrewCenter utilizza la geolocalizzazione per catturare la tua posizione solo durante eventi specifici di tracciamento del tempo come:

• Punto di ingresso (Inizio lavoro)

• Punto di uscita (Fine lavoro)

L'app non traccia continuamente la tua posizione né monitora il tuo percorso. La raccolta della posizione è basata su eventi, non su intervalli, il che garantisce la tua privacy supportando al contempo un report accurato del progetto.

Nota: Per il tracciamento dell'orario di lavoro di un gruppo, viene utilizzata la posizione del dispositivo del supervisore per tutti i dipendenti selezionati
 

Funzionalità di geolocalizzazione e controllo amministrativo dell’account

Le funzionalità di geolocalizzazione (inclusi il menu Mappa e il tracciamento della posizione) sono disponibili solo se l'account ha la funzionalità di geolocalizzazione abilitata dall'amministratore. 

Se la funzionalità è disabilitata, l'icona Mappa e le pagine correlate sono nascoste e il tracciamento della posizione è disattivato. 

Come abilitare i permessi di localizzazione su dispositivi Android

1. Apri le impostazioni del tuo dispositivo.
2. Seleziona App
3. Trova l'app CrewCenter nella lista delle app installate.
4. Tocca su Permessi o Localizzazione.
5. Seleziona "Consenti" o "Consenti solo durante l’uso dell’app" per abilitare l'accesso alla posizione. Assicurati che la localizzazione precisa sia attivata. 
    

Come abilitare i permessi di localizzazione su dispositivi iOS

1. Apri le impostazioni del tuo dispositivo.
2. Scorri verso il basso e seleziona App
3. Trova l'app CrewCenter nella lista delle app installate.
4. Tocca su “Localizzazione”
5. Seleziona "Sempre" (consigliato) o "Durante l’uso dell’app". Assicurati che la localizzazione precisa sia attivata. 

Come verificare se la localizzazione è abilitata

Per verificare se il tracciamento della posizione è attivo, basta visualizzare l'icona accanto al tempo che scorre. 

• Quando l'utente vede un pin di localizzazione grigio, significa che la localizzazione non è tracciata.

• Quando l'utente vede un pin di localizzazione verde, significa che il tracciamento della posizione è attivo.

Come viene catturata la posizione in CrewCenter

Quando concedi il permesso di localizzazione, CrewCenter cattura la tua posizione durante gli eventi di "Inizio" e "Fine" lavoro seguendo questi passaggi:

1. Salva l'ultima posizione nota dal tuo dispositivo.
2. Richiede rapidamente una posizione con una precisione fino a 100 metri.
3. Cerca di ottenere una posizione più precisa (10 metri per iOS, 20 metri per Android) entro 1 minuto. 

Informazioni aggiuntive:

Se una posizione precisa non è disponibile immediatamente, l'app continuerà a tentare per massimo un minuto. Se non riesce, memorizza e sincronizza l'ultima posizione nota appena possibile.

I dati di posizione sono conservati per 90 giorni e vengono automaticamente eliminati dopo tale periodo.
 

Visualizzare le posizioni dei dipendenti come amministratore (Web)

Gli amministratori possono visualizzare le posizioni di Inizio e Fine lavoro dei dipendenti nell'applicazione web:

1. Accedi a CrewCenter Web.
2. Seleziona Mappa dal menu a sinistra.
3. Scegli il Progetto e il Dipendente desiderati per vedere le loro posizioni di Inizio e Fine lavoro.
4. Se non vengono selezionati filtri, saranno visibili tutti i dati di progetto e dipendenti.
5. Le posizioni di Inizio lavoro appaiono come icone verdi, e quelle di Fine lavoro come icone rosse.

Significato delle icone di localizzazione 

Ci sono tre diverse icone colorate usate per rappresentare gli eventi di localizzazione dei dipendenti in CrewCenter:

• Icona verde: Indica la posizione in cui il dipendente ha effettuato la "timbratura" di inizio del lavoro.

• Icona rossa: Indica la posizione in cui il dipendente ha effettuato la "timbratura" di fine del lavoro.

• Icona grigia: Significa che l'app non è riuscita a catturare una posizione precisa al momento dell’evento. Questo può accadere se i permessi di localizzazione sono negati o se il dispositivo non ha potuto fornire una posizione.

   

Guida alla risoluzione dei problemi

Funzionalità Mappa non visualizzata

Se non hai accesso alla funzionalità di geolocalizzazione, verifica con il tuo amministratore se è abilitata per il tuo account. Se non è abilitata, contatta il tuo rappresentante commerciale per ulteriori informazioni. 
 

Come verificare se il tracciamento della posizione è attivo

• Quando l'utente vede un pin di localizzazione grigio, significa che la localizzazione non è tracciata.

• Quando l'utente vede un pin di localizzazione verde, significa che il tracciamento della posizione è attivo.

• Se l'utente ha abilitato tutti i permessi necessari e vede ancora il pin di localizzazione grigio, che indica che la posizione non è tracciata, dovrebbe resettare le impostazioni di localizzazione del dispositivo e riabilitare i permessi.