Registrace a přístup do CrewCenter: Role, oprávnění, dostupnost platformy a resetování hesla

Přehled

Role: Administrátor, Supervizor, Zaměstnanec | Rozhraní: Web, Mobilní aplikace

Tento článek vysvětluje, jak se registrovat, aktivovat a přistupovat k CrewCenter prostřednictvím webové aplikace a mobilní aplikace.

Je určen pro administrátory, supervizory a zaměstnance a pokrývá všechny potřebné kroky, oprávnění založená na rolích, požadavky na přihlášení, resetování hesla, zpracování pozvánek a řešení problémů.

CrewCenter používá proces aktivace založený na e-mailu. Registrace začíná pozvánkou zaslanou e-mailem.

Administrátoři obdrží první pozvánku po aktivaci předplatného nebo zkušební verze.
Supervizoři a zaměstnanci obdrží pozvánky pouze poté, co je administrátor přidá ve webové aplikaci a udělí jim odpovídající úroveň přístupu (web, mobil nebo obojí).
Uživatelé se mohou přihlásit pouze po obdržení pozvánky e-mailem od administrátora.

Poznámka: Žádný uživatel se nemůže přihlásit do CrewCenter, dokud neprovede registraci prostřednictvím svého personalizovaného odkazu v pozvánce.

Registrace administrátora

Role: Administrátor | Rozhraní: Web

Po aktivaci vašeho předplatného nebo zkušební verze CrewCenter obdrží určený administrátor e-mailovou pozvánku.

Kroky

Otevřete registrační e-mail zaslaný CrewCenter.
Klikněte na registrační odkaz.
Postupujte podle pokynů k vytvoření svého účtu CrewCenter.

Po registraci

Administrátoři mohou:

Spravovat nastavení společnosti. Viz: Nastavení společnosti v webové aplikaci
Přidávat supervizory a zaměstnance. Viz: Role a oprávnění
Udělovat přístup k webové aplikaci, mobilní aplikaci nebo obojí. Viz: Role a oprávnění

Registrace supervizora (přístup přes mobilní aplikaci)

Role: Supervizor | Rozhraní: Web, Android / iOS
Supervizor se nemůže registrovat sám. Pozvánku obdrží pouze poté, co administrátor:

• Přidá ho do společnosti
• Přiřadí roli zaměstnance
• Povolení přístupu k webu a/nebo mobilní aplikaci

Registrace zaměstnance (přístup přes mobilní aplikaci)

Role: Zaměstnanec | Rozhraní: Android / iOS

Zaměstnanci se nemohou registrovat sami. Pozvánku obdrží pouze poté, co administrátor:

• Přidá je do společnosti
• Přiřadí roli zaměstnance
• Povolení přístupu k webu a/nebo mobilní aplikaci

Kroky pro zaměstnance (pokud byl povolen přístup k mobilní aplikaci)

Počkejte na pozvánku e-mailem od CrewCenter.
Pozvánka je zaslána administrátorem poté, co vás přidá do systému a udělí vám přístup k mobilní aplikaci.
Otevřete pozvánkový e-mail a klikněte na registrační odkaz.
Dokončete nastavení účtu vytvořením přihlašovacích údajů (e-mailová adresa a heslo).
Přihlaste se do mobilní aplikace CrewCenter pomocí registrované e-mailové adresy a hesla.

Poznámka: Zaměstnanci musí aktivovat svůj účet prostřednictvím e-mailu, než se mohou přihlásit do mobilní nebo webové aplikace.

Poté, co jsou zaměstnanci přidáni a mají přístup udělen administrátorem, obdrží vlastní registrační pozvánku e-mailem. Zaměstnanci musí použít odkaz v e-mailu k registraci a aktivaci svého účtu CrewCenter.

Registrace zaměstnance (bez přístupu k mobilní aplikaci)

Role: Zaměstnanec | Rozhraní: Žádné
Zaměstnanci, kteří nemají samostatný přístup do CrewCenter:

Registraci času těchto zaměstnanců může provádět pouze supervizor nebo administrátor.
Zaměstnanci se nemohou přihlásit ani sami registrovat čas.
Zaměstnanci není poskytnut přístup k mobilní nebo webové aplikaci.

Jak přistupovat k CrewCenter v mobilní aplikaci

Mobilní aplikace CrewCenter vám umožňuje spravovat a přistupovat k informacím na cestách.

Poznámky:

Administrátoři a supervizoři mají vždy výchozí přístup k mobilní aplikaci.
Zaměstnancům musí administrátor ručně udělit přístup k mobilní aplikaci.

Pro stažení aplikace CrewCenter pro vaše zařízení naskenujte níže uvedený QR kód:

NEBO

Vyhledejte „Hilti CrewCenter“ přímo v Google Play Store nebo Apple App Store, jak je ukázáno níže:

Pro Android: Hilti CrewCenter na Google Play
Pro iOS: Hilti CrewCenter na Apple App Store nebo vyhledejte „Hilti CrewCenter“ ve vašem obchodě s aplikacemi.

Kroky nastavení

Po stažení mobilní aplikace CrewCenter postupujte podle těchto kroků pro přihlášení:

Počkejte na e-mail s pozvánkou k registraci.
Administrátor vás musí nejdříve přidat do systému a poslat pozvánku.
Otevřete pozvánkový e-mail a klikněte na registrační odkaz.
Dokončete registrační proces vytvořením přihlašovacích údajů.
Přihlaste se do mobilní aplikace CrewCenter pomocí e-mailové adresy a hesla, které jste nastavili během registrace.

Poznámky:

Nelze se přihlásit do mobilní aplikace bez předchozí dokončené registrace e-mailem. Pokud jste pozvánku ještě neobdrželi, vyčkejte na e-mail nebo požádejte administrátora o opětovné zaslání.
Zaměstnanci nemají přístup k webové aplikaci, pokud jim jej administrátor výslovně nepřidělí.

Jak resetovat své heslo

Pokud jste zapomněli své heslo a chcete jej resetovat, postupujte podle níže uvedených kroků:

Přejděte na https://www.hilti.cz
Na webu i v mobilu klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo“
Zadejte svou e-mailovou adresu do příslušného pole a klikněte na Pokračovat.
Po kliknutí na Pokračovat obdržíte e-mail od „Hilti“. Postupujte podle instrukcí pro nastavení nového hesla.
Po zadání nového hesla klikněte na Potvrdit. Obdržíte zprávu o úspěšném vytvoření nového hesla.

Toto heslo se stane vaším přihlašovacím údajem ke všem digitálním službám Hilti.

Jak přistupovat k CrewCenter ve webové aplikaci

Administrátoři a supervizoři mohou také přistupovat k CrewCenter ve webové aplikaci. Navštivte crewcenter.hilti.com. Pokud se přihlašujete poprvé, vyčkejte na registrační e-mail a postupujte podle pokynů k registraci.

Jak znovu odeslat pozvánky do CrewCenter

Administrátoři mohou znovu odeslat pozvánku do CrewCenter zaměstnancům:

Přejděte na kartu Zaměstnanci.
Otevřete editační formulář pro konkrétního zaměstnance.
Klikněte na „Znovu odeslat pozvánku“ vedle e-mailové adresy zaměstnance.

Řešení problémů a podpora

Pokud máte během registrace nebo přihlášení nějaké potíže:

Nepřišel vám registrační e-mail?

Zkontrolujte složku spam nebo nevyžádané pošty.
Potvrďte s administrátorem, že byla vaše e-mailová adresa zadána správně.

Potřebujete novou pozvánku?

Požádejte svého administrátora o opětovné zaslání pozvánky do CrewCenter.

Pro administrátory: Které domény by měl IT povolit na whitelistu pro CrewCenter?

Více informací: CrewCenter e-maily nedoručeny

Potřebujete další pomoc? Kontaktujte Hilti podporu pro asistenci na support.hilti.com.