Übersicht
Dieses Release verbessert die Support-Diagnose und sorgt für eine konsistente Berichterstattung im Bautagebuch über alle Plattformen hinweg. Nutzer können nun direkt aus der Android-App den Support kontaktieren, wobei automatisch gesammelte Diagnosedaten und im mobilen Gerät erstellte Bautagebuch-PDF-Berichte die auf der Webplattform konfigurierten Fotoausschlüsse berücksichtigen. Hier sind die Änderungen in diesem CrewCenter-Release:
- Verbesserung des In-App-Supports: Android-Nutzer können jetzt direkt aus der App den Support kontaktieren, wobei Diagnosedaten automatisch beigefügt werden, um die Problemlösung zu beschleunigen.
- Bautagebuch: Bilder, die im Web aus Bautagebuch-Berichten entfernt wurden, werden nun auch aus den auf Mobilgeräten generierten PDF-Berichten ausgeschlossen.
- Projektmanager: Vorbereitung der neuen Funktionalität.
Verbesserung des In-App-Supports
Rollen: Alle Nutzer | Interface: Mobil (Android)
Eine neue Option „Support kontaktieren“ ist jetzt im Profilmenü auf Android-Geräten verfügbar. Beim Absenden einer Support-Anfrage erfasst die App automatisch relevante Diagnosedaten, einschließlich Gerätedetails, App-Version und aktive Feature-Flags. Dieser zusätzliche Kontext hilft unserem Support-Team, Probleme effizienter zu untersuchen und zu lösen, ohne dass Nutzer technische Informationen manuell sammeln müssen.
Hinweis: Diagnosedaten werden nur automatisch erfasst, wenn der Support über die mobile Anwendung kontaktiert wird.
Synchronisierung von Fotoausschlüssen für Bautagebuch-Berichte
Rollen: Alle Nutzer | Interface: Web + Mobil (iOS & Android)
Die auf mobilen Geräten generierten Bautagebuch-Berichte berücksichtigen jetzt vollständig die auf der Webplattform konfigurierten Fotoausschlüsse. Alle Bilder, die manuell aus einem Bautagebuch-Bericht im Web entfernt werden, werden auch aus den PDF-Berichten ausgeschlossen, die über die mobile Anwendung generiert werden.
Hinweis: Fotoausschlüsse müssen im Web konfiguriert werden, bevor der PDF-Bericht auf einem mobilen Gerät erstellt wird.
Projektmanager – Vorbereitung der Funktionalität
Rollen: Vorgesetzter | Interface: Web
Vorgesetzte, die als Projektmanager zugewiesen sind, können nun zusätzliche Mitarbeiter sehen, die ihre Zeit in den Projekten in den Stundenzetteln erfassen. Diese Änderung ist Teil der Vorbereitung auf kommende Erweiterungen und hat keine Auswirkungen auf die aktuelle Funktionalität oder Benutzererfahrung.
Support
Für Support oder Feedback kontaktieren Sie uns bitte unter support@crewcenter.com.