Panoramica
Questo articolo introduce le funzionalità avanzate di gestione delle assenze in CrewCenter per le piattaforme Web e Mobile.
Inoltre spiega come i diversi ruoli utente – Amministratore, Supervisore e Dipendente – possono gestire le assenze, visualizzare i saldi e cosa cambia quando la segnalazione delle assenze è disabilitata per il tuo account aziendale.
Informazioni generali
- Le assenze future possono essere create sia nell’app mobile sia sul web.
- Le registrazioni delle attività lavorative, invece, possono essere inserite solo per la data odierna o per date passate.
- Le assenze possono essere inserite per qualsiasi periodo futuro, ad esempio le ferie che i dipendenti solitamente pianificano in anticipo.
Funzionalità di gestione delle assenze e ruoli
Ruoli: Amministratore, Supervisore | Interfaccia: Web
Amministratori:
- Definisci i tipi di assenza che utilizzano un saldo annuale (es. “Ferie 2026”).
- Imposta limiti per il tempo libero consentito e assegnali ai dipendenti o ai gruppi selezionati.
- È possibile creare o modificare assenze anche se i saldi sono bassi o i limiti sono superati. Il pulsante Crea/Aggiorna rimane abilitato.
- Decidi se i commenti per un determinato tipo di assenza sono obbligatori, facoltativi o non consentiti.
- Configura le impostazioni delle assenze (disponibile solo sul Web).
- Quando si selezionano più dipendenti, gli amministratori vedono tutti i tipi di assenza assegnati, inclusi quelli con limiti. I limiti sono un’indicazione, non un blocco rigido per gli amministratori.
- Per le azioni di massa con assenze limitate, gli amministratori visualizzano un avviso rosso: „Hai selezionato più dipendenti che potrebbero avere saldi rimanenti diversi o insufficienti. Controlla la Dashboard dei dipendenti per maggiori informazioni.“
Questo avvisa, ma non impedisce di completare l’azione.
Gli Amministratori ora possono superare i limiti di assenza durante la creazione o la modifica delle assenze, sia per singoli dipendenti sia per più dipendenti.
Dashboard del dipendente
Un nuovo widget mostra i dettagli delle assenze per utente e tipo, evidenziando:
- Totale già utilizzato (prima della data di riferimento)
- Pianificate (dopo la data di riferimento)
- In sospeso (non ancora approvate)
- Disponibili (limite meno utilizzate e pianificate)
- Limite totale.
Segnalazione delle assenze disabilitata: cosa succede?
Se la segnalazione delle assenze è disabilitata per la tua azienda o per il tuo account in CrewCenter, significa che:
- Gli utenti non possono creare nuove assenze (passate, presenti o future) su Web o Mobile.
- La scheda Assenze e i pulsanti relativi alle assenze sono nascosti o disabilitati in:
- Dispositivo Mobile: nei flussi di aggiunta dei rapporti orari (Squadra, Timesheets, Azioni rapide)
- Web: nelle viste dei Rapportini
- Le assenze esistenti restano visibili per la cronologia e per le esportazioni, ma non è possibile aggiungere nuove assenze future.
- Se non vedi l’opzione Assenza, di solito significa che la segnalazione delle assenze è disabilitata per il tuo account. Contatta il tuo Amministratore per indicazioni.
Come gestire le assenze nell’app mobile
Ruoli: Amministratore, Supervisore, Dipendente | Interfaccia: Mobile
Per i dipendenti:
- Per aggiungere un’assenza per oggi, apri l’app mobile e tocca Segnala assenza.
- Seleziona il tipo di assenza.
- Attiva l’interruttore per un’assenza di un’intera giornata oppure inserisci l’orario di inizio e fine per assenze parziali.
- Conferma toccando Segnala assenza.
In alternativa:
- Vai alla scheda Rapportini,
- Seleziona il Giorno,
- Scegli Assenza,
- Specifica tipo e durata
- Clissa su "Segnala assenza" per salvare
Per modificare un’assenza esistente
- Seleziona il giorno nei Rapportini
- Tocca i tre puntini accanto all’Assenza.
- Tocca su modifica
- Modifica tipo e durata assenza
- Clicca su "Aggiorna ore registrate" per salvare
Informazioni aggiuntive:
Il dipendente può creare l’assenza solo quando i giorni selezionati rientrano nel saldo disponibile.
Per un singolo dipendente, quando viene selezionata un’assenza limitata, l’app mostra ora il saldo rimanente del dipendente.
Per Amministratori e Supervisori:
- Segui gli stessi passaggi dei dipendenti.
- Dopo aver selezionato il giorno, scegli il dipendente per il quale desideri aggiungere o modificare un’assenza.
Informazioni aggiuntive:
- I giorni con assenze sono contrassegnati da un’icona “x” nelle schede Squadra e Timesheet.
- Le assenze approvate o bloccate non possono essere modificate.
- Se la segnalazione delle assenze è disattivata, il pulsante “Segnala assenza” o la scheda Assenze potrebbero essere nascosti e non è possibile creare nuove assenze da Mobile.
- I supervisori possono creare un’assenza solo quando i giorni selezionati rientrano nel saldo disponibile.
- Gli amministratori possono sempre creare l’assenza, anche quando il limite viene superato.
Come gestire le assenze nell’app Web
Ruoli: Amministratore, Supervisore | Interfaccia: Web
Supervisori e Amministratori possono gestire le assenze nell’app Web.
Per aggiungere o modificare assenze:
- Apri la scheda Rapportini .
- Seleziona la settimana e il giorno specifico per un dipendente.
- Visualizza il riepilogo delle registrazioni di tempo e delle assenze per quel giorno.
- Modifica le assenze facendo clic sui tre puntini accanto all’assenza.
- Per aggiungere una nuova assenza, seleziona il giorno e fai clic su Assenza nel riepilogo giornaliero.
- Scegli, se necessario, un’assenza di un’intera giornata o parziale.
Informazioni aggiuntive:
- Puoi segnalare un’assenza di un’intera giornata solo se per quel giorno non esistono altre registrazioni di tempo o assenze.
- Se la segnalazione delle assenze è disabilitata, l’opzione Assenza non sarà disponibile e non sarà possibile creare nuove assenze (incluse quelle future) sul Web.
- Gli Amministratori possono sempre creare o modificare assenze, anche se il limite annuale è superato.
- I giorni futuri non possono essere bloccati e solo le assenze di un’intera giornata possono essere registrate per date future (solo Web).