Registrácia a prístup do CrewCenter: Role, povolenia, dostupnosť platformy a resetovanie hesla

Prehľad

Role: Administrátor, Supervízor, Zamestnanec | Rozhranie: Web, Mobil

Tento článok vysvetľuje, ako sa zaregistrovať, aktivovať a pristupovať k CrewCenter pomocou webovej a mobilnej aplikácie. Tiež popisuje, ako resetovať heslo a znova odoslať pozvánky do CrewCenter.

CrewCenter používa proces aktivácie založený na e-maile. Registrácia začína pozvánkou zaslanou e-mailom.

Administrátori dostanú prvú pozvánku po aktivácii predplatného alebo skúšobnej verzie.
Supervízori a zamestnanci dostanú pozvánky len potom, čo im administrátor pridelí príslušnú úroveň prístupu a pošle pozvánku cez webovú aplikáciu.
Prístup do mobilnej aplikácie CrewCenter môže udeliť iba administrátor alebo supervízor cez webovú aplikáciu.
Používatelia sa môžu prihlásiť iba po obdržaní pozvánky e-mailom od administrátora.

Poznámka: Používateľ sa nemôže prihlásiť do CrewCenter, kým nedokončí registráciu cez svoj personalizovaný odkaz v pozvánke.

Registrácia administrátora

Rola: Administrátor | Rozhranie: Web

Po aktivácii vášho predplatného alebo skúšobnej verzie CrewCenter dostane určený administrátor e-mailovú pozvánku.

Kroky

Otvorte registračný e-mail zaslaný CrewCenter.
Kliknite na registračný odkaz.
Postupujte podľa pokynov a vytvorte si účet v CrewCenter.

Po registrácii

Administrátori môžu:

Spravovať nastavenia spoločnosti. Pozrite si: Ako spravovať nastavenia spoločnosti vo webovej aplikácii
Pridávať supervízorov a zamestnancov. Pozrite si: Role a povolenia
Udeľovať prístup do webovej aplikácie, mobilnej aplikácie alebo oboch. Pozrite si: Role a povolenia

Registrácia supervízora (prístup cez mobil)

Rola: Supervízor | Rozhranie: Web, Android / iOS
Supervízor sa nemôže registrovať sám. Pozvánku dostane len vtedy, keď administrátor:

Pridá ho do spoločnosti
Pridelí mu rolu zamestnanca
Povolí prístup do webovej aplikácie a/alebo mobilnej aplikácie

Registrácia zamestnanca (bez prístupu na mobil)

Rola: Zamestnanec | Rozhranie: Žiadne
Zamestnanci môžu byť pridaní na platformu bez priameho prístupu. V takomto prípade:

Registráciu času za týchto zamestnancov môže vykonávať len supervízor alebo administrátor.
Zamestnanci sa nemôžu prihlásiť ani registrovať čas sami.
Zamestnancom nie je poskytnutý prístup do mobilnej ani webovej aplikácie.

Registrácia zamestnanca (s prístupom na mobil)

Rola: Zamestnanec | Rozhranie: Android / iOS

Zamestnanci sa nemôžu registrovať sami. Pozvánku dostanú len vtedy, keď administrátor:

Pridá ich do spoločnosti
Pridelí rolu zamestnanca
Povolí prístup do webovej aplikácie a/alebo mobilnej aplikácie

Kroky pre zamestnancov s udeleným mobilným prístupom

Otvorte pozývací e-mail zaslaný administrátorom, ktorý udelil mobilný prístup a vyberte registračný odkaz.
Dokončite nastavenie účtu vytvorením prihlasovacích údajov (e-mailová adresa a heslo).
Prihláste sa do mobilnej aplikácie CrewCenter pomocou zaregistrovanej e-mailovej adresy a hesla.

Poznámka: Zamestnanci musia aktivovať svoj účet cez e-mail, než sa môžu prihlásiť do mobilnej alebo webovej aplikácie.

Ako pristupovať k CrewCenter cez mobilnú aplikáciu

Mobilná aplikácia CrewCenter vám umožňuje spravovať a pristupovať k informáciám na cestách.

Poznámky:

Administrátori a supervízori majú vždy predvolený prístup do mobilnej aplikácie.
Zamestnanci potrebujú, aby im administrátor manuálne udelil prístup do mobilnej aplikácie.

Nasnímajte QR kód nižšie na stiahnutie aplikácie CrewCenter pre vaše zariadenie:

ALEBO

Vyhľadajte „Hilti CrewCenter“ priamo v Google Play Store alebo Apple App Store ako na obrázku nižšie:

Pre Android: Hilti CrewCenter na Google Play
Pre iOS: Hilti CrewCenter na Apple App Store alebo vyhľadajte „Hilti CrewCenter“ vo vašom obchode s aplikáciami.

Poznámky:

Nemôžete sa prihlásiť do mobilnej aplikácie, kým najprv nedokončíte registráciu e-mailu. Ak ste pozvánku ešte nedostali, počkajte na e-mail alebo požiadajte administrátora o opätovné odoslanie.
Zamestnanci nemajú prístup do webovej aplikácie, pokiaľ im ho administrátor výslovne neudelí.

Riešenie problémov a podpora

Ak počas registrácie alebo prihlásenia narazíte na problémy:

Nedostali ste registračný e-mail?

Skontrolujte si spam, nevyžiadanú poštu alebo či nemáte nastavené pravidlá na presmerovanie e-mailov do iných priečinkov
Overte u svojho administrátora, či bola vaša e-mailová adresa zadaná správne.

Potrebujete novú pozvánku?

Požiadajte svojho administrátora o opätovné odoslanie pozvánky do CrewCenter.

Pre administrátorov: Ktoré domény by mal IT oddelenie povoliť pre CrewCenter?

Viac informácií: CrewCenter e-maily neboli doručené

Ako resetovať svoje heslo

Ak ste zabudli svoje heslo a potrebujete ho resetovať, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Prejdite na https://www.hilti.com a kliknite na Prihlásiť sa alebo Registrovať
Kliknite na odkaz "Zabudnuté heslo"
Zadajte svoju e-mailovú adresu do príslušného poľa a kliknite na Pokračovať.
Po kliknutí na Pokračovať dostanete do svojej e-mailovej schránky správu od "Hilti". Postupujte podľa pokynov na nastavenie nového hesla.
Po zadaní nového hesla kliknite na Potvrdiť. Po úspešnom vytvorení nového hesla dostanete oznámenie.

Poznámka: Toto heslo bude vaším prihlasovacím údajom pre všetky digitálne služby Hilti (napr. HOL, On!Track).

Ako pristupovať k CrewCenter cez webovú aplikáciu

Administrátori a supervízori môžu navštíviť crewcenter.hilti.com na prístup k webovej verzii CrewCenter. Ak sa prihlasujete prvýkrát, počkajte na registračný e-mail a postupujte podľa pokynov na registráciu.

Ako znova odoslať pozvánky do CrewCenter

Administrátori môžu znova odoslať pozvánkový e-mail do CrewCenter zamestnancom:

Choďte na záložku Zamestnanci.
Kliknite na tri bodky napravo od mena zamestnanca.
Otvorte editačný formulár pre konkrétneho zamestnanca.
Kliknite na "Znova odoslať pozvánku" v dolnej časti formulára, vedľa e-mailovej adresy zamestnanca.

Potrebujete ďalšiu pomoc? Kontaktujte Hilti Support pre asistenciu na support@crewcenter.com.