Registrierung und Zugriff für CrewCenter: Rollen, Berechtigungen, Plattformverfügbarkeit und Passwortzurücksetzung

Überblick

Rollen: Administrator, Vorgesetzte, Mitarbeiter | Oberfläche: Web, mobile App

Dieser Artikel erklärt, wie Administratoren, Vorgesetzte und Mitarbeitende sich für CrewCenter registrieren, ihre Konten aktivieren und über die Web App oder mobile App auf CrewCenter zugreifen können.

Inhaltlich umfasst er alle notwendigen Schritte, rollenbasierte Berechtigungen, Login‑Anforderungen, Passwort‑Rücksetzung, Einladungsprozesse und grundlegende Fehlerbehebung. Benutzer können sich erst bei CrewCenter anmelden, nachdem sie eine Einladungs-E-Mail von einem Administrator erhalten haben.

CrewCenter nutzt einen E‑Mail‑basierten Aktivierungsprozess. Jede Registrierung beginnt mit einer persönlichen Einladung per E‑Mail.

Administratoren erhalten die erste Einladung nach Aktivierung des CrewCenter‑Abonnements oder der Testversion.
Vorgesetzte und Mitarbeitende erhalten eine Einladung, nachdem ein Administrator sie in der Web App angelegt und Berechtigungen vergeben hat.

Wichtig: Eine Anmeldung in CrewCenter ist erst möglich, wenn die Registrierung über den persönlichen Einladungslink abgeschlossen wurde.

Registrierung von Administratoren

Rolle: Administrator | Oberfläche: Web

Nach Aktivierung des CrewCenter‑Abonnements oder der Testversion erhält der verantwortliche Administrator eine E‑Mail‑Einladung.

Schritte

Öffnen Sie die Registrierungsmail von CrewCenter.
Klicken Sie auf den Registrierungslink.
Folgen Sie den Anweisungen zur Erstellung Ihres CrewCenter‑Kontos.

Nach der Registrierung

Administratoren können:

Unternehmenseinstellungen verwalten: Einstellungen verwalten
Vorgesetzte und Mitarbeitende hinzufügen: Rollen und Berechtigungen
Web‑Zugriff, mobilen Zugriff oder beides freigeben: Rollen und Berechtigungen

Registrierung für Vorgesetzte (Mobiler Zugriff)

Rolle: Vorgesetzte | Oberfläche: Web, Android / iOS

Vorgesetzte können sich nicht selbst registrieren. Eine Einladung erfolgt erst, nachdem ein Administrator:

sie/ihn zum Unternehmen hinzugefügt hat
die Rolle "Mitarbeiter" zugewiesen hat
Web‑ und/oder mobilen Zugriff aktiviert hat

Registrierung für Mitarbeitende (Mobile Zugriff)

Rolle: Mitarbeiter | Oberfläche: Android / iOS

Mitarbeitende können sich ebenfalls nicht selbst registrieren. Eine Einladung erfolgt erst, nachdem ein Administrator:

die Person zum Unternehmen hinzugefügt hat.
die Rolle "Mitarbeiter" zugewiesen hat.
Web‑ und/oder mobilen Zugriff aktiviert hat.

Schritte für Mitarbeitende mit mobilem Zugang

Warten Sie auf die CrewCenter‑Registrierungs‑E‑Mail. Die Einladungs-E-Mail wird von einem Administrator versendet, nachdem Sie dem System hinzugefügt und für den mobilen Zugriff freigeschaltet wurden.
Öffnen Sie die E‑Mail öffnen und wählen den Registrierungslink.
Schließen Sie die Kontoerstellung mit Hilti‑Zugangsdaten (E‑Mail + Passwort) ab.
Melden Sie sich anschließend mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in der CrewCenter App an.

Wichtig: Die Aktivierung über den E‑Mail‑Link ist notwendig, bevor eine Anmeldung in der mobilen App oder Web App möglich ist.

Hinweis: Nach dem Hinzufügen und Berechtigen durch einen Administrator erhält jede Person eine eigene Registrierungseinladung.

Mitarbeiterregistrierung (Kein mobiler Zugriff)

Rolle: Mitarbeiter | Oberfläche: Keine

Für Mitarbeitende ohne eigene CrewCenter‑Berechtigung gilt:

Zeiterfassung kann ausschließlich durch Vorgesetzte oder Administratoren erfolgen
keine Anmeldung möglich
kein Web‑ oder mobiler Zugriff verfügbar

Zugriff auf die CrewCenter mobile App

Die CrewCenter mobile App ermöglicht den mobilen Zugriff auf Zeit‑ und Teamfunktionen.

Hinweis:

Administratoren und Vorgesetzte haben standardmäßig mobilen Zugriff
Mitarbeitende benötigen eine explizite Freigabe durch einen Administrator

Scannen Sie den folgenden QR-Code, um die CrewCenter App für Ihr Gerät herunterzuladen:

ODER

Suchen Sie direkt im Google Play Store oder Apple App Store nach „Hilti CrewCenter“, wie unten gezeigt:

Android: „Hilti CrewCenter“ im Google Play Store
iOS: Hilti CrewCenter in Apple App Store oder „Hilti CrewCenter“ im Apple App Store suchen

Schritte zur Einrichtung

Nachdem Sie die mobile App heruntergeladen haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sich anzumelden.

Warten Sie auf die Registrierungseinladung. Ein Administrator muss Sie zunächst dem System hinzufügen und die Einladung versenden.
Öffnen Sie die E‑Mail und folgen dem Registrierungslink.
Melden Sie sich m Ihren it Hilti‑Zugangsdaten an. (Ihre E-Mail-Adresse + Passwort). Schließen Sie den Registrierungsprozess ab, indem Sie Ihre Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) erstellen.
Melden Sie sich anschließend mit der während der Registrierung eingerichteten E-Mail-Adresse und dem Passwort in der CrewCenter Mobile App an.

Hinweis:

Die Anmeldung funktioniert erst nach abgeschlossener Registrierung per E‑Mail.
Wenn keine E‑Mail eingegangen ist, kann der Administrator die Einladung erneut senden.
Mitarbeitende haben keinen Zugriff auf die Web App, sofern dieser nicht ausdrücklich durch einen Administrator freigegeben wurde.

Passwort zurücksetzen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und Ihr Passwort für Ihre Hilti-Anmeldedaten zurücksetzen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Gehen Sie zu https://www.hilti.com
Klicken Sie im Web und auf Mobilgeräten auf den Link „Passwort vergessen“.
Geben Sie Ihre E‑Mail‑Adresse ein und wählen Sie „Bestätigen“.
Folgen Sie der Anleitung in der empfangenen E‑Mail.
Wählen Sie ein neues Passwort und bestätigen es.

Dieses Passwort dient anschließend als Anmeldedaten für alle digitalen Hilti Services.

Zugriff auf die CrewCenter Web-Oberfläche

Administratoren und Vorgesetzte können CrewCenter auch im Browser nutzen: crewcenter.hilti.com.
Für den ersten Login ist die abgeschlossene Registrierung per Einladung erforderlich.

Einladung erneut senden

Administratoren können Einladungen erneut versenden:

Wechseln Sie zur Registerkarte „Mitarbeiter“ wechseln.

2. Öffnen Sie das Bearbeitungsfenster des Mitarbeiters.

3. Wählen Sie "Einladung erneut senden".

Fehlerbehebung und Support

Registrierungsmail nicht erhalten?

Prüfen Sie Ihren Spam‑ oder Junk‑Ordner.
Bitten Sie Ihren Administrator zu überprüfen, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.

Neue Einladung nötig?

Ein Administrator kann die Einladung erneut versenden.

Für Administratoren: Welche Domänen sollte die IT-Abteilung für CrewCenter auf die Allowlist setzen?

Mehr dazu: CrewCenter-E-Mails werden nicht empfangen